Termini e Condizioni Generali della vendita online del sito atelebasposa.com
Disposizioni Generali
Le condizioni di seguito indicate hanno efficacia esclusivamente tra la ditta Ateleba Sposa di Elena Barba con sede legale in Napoli, Viale Michelangelo 25, cap 80129, P.IVA 06651250638 (di seguito denominata Ateleba) e qualsiasi persona fisica (di seguito denominata CLIENTE) che effettui acquisti tramite il sito internet atelebasposa.com (di seguito denominato SITO) conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, di cui al D. lgs. n.206/2005, modificato dal D. lgs. n.21/2014 e dal D. lgs. n. 70/2003 e successive modificazioni, in materia di commercio elettronico.
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Il contratto ha ad oggetto la vendita da parte di Ateleba al cliente dei prodotti pubblicati sul SITO nella sezione SHOP dove vengono indicati il nome del bene e le caratteristiche essenziali dello stesso.
Gli articoli venduti sul SITO sono descritti nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero verificarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il SITO ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati sul SITO non costituiscono elemento contrattuale, essendo solo rappresentative, in quanto i colori dei medesimi potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e dei monitor utilizzati e per variazioni naturali delle materie prime; Ateleba non garantisce pertanto che la riproduzione degli stessi sia veritiera nel senso sopra specificato. Le immagini sono dunque da ritenersi puramente illustrative e non vincolanti.
Le caratteristiche dei materiali ed i tessuti utilizzati per il confezionamento degli abiti da sposa sono riportate sul SITO all’interno della scheda prodotto. Eventuali allergie a determinati tessuti dovranno però essere segnalate dal CLIENTE. Alcuni abiti da sposa, infatti, potrebbero contenere percentuali molto ridotte di tessuti (nastri, profili e altro) che, proprio per l’esiguità della percentuale presente, non vengono indicate.
Altresì, eventuali difformità considerate di modesta entità tra quanto visto sul SITO e quanto effettivamente consegnato, per le peculiarità della vendita on-line e della tipologia di abiti venduti non potranno essere oggetto di reso per il solo fatto di presentare queste difformità di modesta entità. Ateleba si riserva la facoltà di apportare minime modifiche al prodotto selezionato( nastrini, profili, elementi ininfluenti ) in base alla disponibilità dei materiali primari in sartoria, fatto salvo il fatto che il prodotto finale che viene spedito al CLIENTE sembra di fatto uguale a quello visto sul SITO.
Il CLIENTE si impegna a comunicare ad Ateleba a mezzo e-mail all’indirizzo elenabarbasposa@gmail.com la presenza di eventuali allergie o patologie che richiedano attenzioni particolari. In caso di mancata comunicazione, il CLIENTE si assume tutte le responsabilità sanitarie del caso, manlevando, e tenendo indenne Ateleba.
I dati pubblicati sul SITO possono essere oggetto di modifiche o aggiornamenti,al fine di fornire un migliore servizio per il CLIENTE; ogni eventuale variazione sarà prontamente comunicata all’atto della conferma dell’ordine.
Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine,delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Ateleba e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore ex art.49 del D. lgs 206/205
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE viene informato in conformità a quanto previsto dall’art.49 del Codice del Consumo:
delle caratteristiche principali del bene;
dell’identità del venditore, nonché dell’indirizzo e dei recapiti di riferimento;
del prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
delle modalità di pagamento;
del termine entro il quale Ateleba si impegna a consegnare la merce;
delle condizioni, dei termini e delle procedure per esercitare il diritto di recesso (art.7 delle presenti condizioni)
della informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
dell’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati. In ogni caso, il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative ad Ateleba, quali l’indirizzo, il numero di telefono,l’indirizzo di posta elettronica. Dette informazioni sono già riportate nella pagina in alto.
ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
Le informazioni ed i dettagli contenuti nell’area riservata all’e-commerce sul SITO non devono essere considerate offerte: esse costituiscono semplicemente un invito rivolto ai CLIENTI a concludere affari attraverso l’inoltro di proposte di acquisto.
E’ possibile concludere il contratto esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo atelebasposa.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal SITO.
In particolare, il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Ateleba al CLIENTE di un’ e-mail di conferma dell’ordine. L’ e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero di ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente ad Ateleba eventuali correzioni.
ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva durante il momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul SITO di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma d’ordine inviata da Ateleba, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, Ateleba provvederà a contattare il CLIENTE, attivandosi per concordare insieme la soluzione più idonea. Qualora, in detta ultima ipotesi non vi sia possibilità di trovare un accordo, il CLIENTE potrà richiedere l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto Ateleba rimborserà l’importo eventualmente già pagato entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui Ateleba ha avuto conoscenza della decisione del CLIENTE di risolvere il contratto. Il CLIENTE esonera Ateleba da eventuali responsabilità conseguenti a ritardi imputabili agli istituti bancari.
ARTICOLO 5 – I prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul SITO sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto. Il CLIENTE accetta la facoltà di Ateleba di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; resta in ogni caso inteso che la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul SITO al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’ e-mail di conferma, inviata da Ateleba al CLIENTE. In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che comporti un cambiamento sostanziale, non previsto da Ateleba, del prezzo di vendita al pubblico, tale da renderlo manifestamente eccessivo o al contrario, manifestamente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro14 giorni decorrenti dal giorno dell’annullamento. Il CLIENTE esonera Ateleba da eventuali responsabilità conseguenti a ritardi imputabili agli istituti bancari
ARTICOLO 6 – Modalità di pagamento ed evasione degli ordini
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire:
– unicamente tramite bonifico bancario alle coordinate IBAN di Ateleba Sposa che verranno indicate al Cliente nella mail di conferma dell’ordine inviata da Ateleba; oppure con pagamento elettronico direttamente sul SITO attraverso i mediatori di pagamento come Paypal o servizi pos.
– gli ordini verranno evasi entro 12 settimane dal ricevimento dell’accredito effettivo del pagamento sul conto di Ateleba; eventuali urgenze dovranno essere segnalate ad Ateleba, prima dell’acquisto, che valuterà singolarmente ciascuna richiesta definita “urgente” dal CLIENTE per verificarne l’effettiva possibile evasione. Sarà quindi onere del CLIENTE segnalare tale urgenza inviando una e-mail all’indirizzo elenabarbasposa@gmail.com o chiamando il numero +39 3355853511. Anche per richiedere la consegna di prodotti non presenti sul sito o personalizzati il CLIENTE dovrà prendere contatto diretto con Ateleba attraverso i recapiti sopra indicati.
– si precisa inoltre che i prezzi praticati sul sito internet sono prezzi scontati riservati all’acquisto on-line e che, in atelier, gli stessi abiti, possono avere prezzi maggiori. Ciò a causa della gestione più snella ed economica di una vendita online rispetto alla stessa vendita in un locale commerciale.
ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
Il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto di acquisto di prodotti già pronti ed immessi sul sito nella disponibilità di acquisto del CLIENTE, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni di calendario decorrenti da quando il medesimo o un terzo da lui incaricato ha ricevuto il prodotto(i) e nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente ma compresi in un solo ordine, quando il medesimo o un terzo da lui incaricato ha ricevuto l’ultimo prodotto. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l’importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno
Non rientrano tra i prodotti sui quali può essere esercitata la facoltà di recesso i prodotti realizzati “su misura” e/o personalizzati che Ateleba in seguito all’ordine del CLIENTE ha provveduto a realizzare. Tale tipo di fornitura rientra infatti tra le eccezioni al diritto di recesso….contemplate nell’art. 58 comma 1 C “fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”.
Il CLIENTE, quindi, non ha facoltà di recedere dal contratto di acquisto di prodotti ordinati su misura e/o personalizzati.
Per esercitare il diritto di recesso, dovrà essere inviata formale comunicazione tramite l’indirizzo email elenabarbasposa@gmail.com o tramite raccomandata, indirizzata a Ateleba Sposa di Elena Barba, Viale Michelangelo 25, 80129, Napoli NA, della decisione di recedere, contenente una dichiarazione esplicita. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso, prima della scadenza del periodo di recesso.
In caso di valido esercizio di recesso, saranno rimborsati al CLIENTE i pagamenti che ha effettuato, escluse le spese di imballaggio, spedizione, eventuali tasse o dazi doganali. Le spese per la restituzione del prodotto sono e restano a carico del CLIENTE.
Il rimborso viene sospeso fino al ricevimento e controllo dei beni. Se il prodotto è stato consegnato, il CLIENTE dovrà restituirlo integro nella sua confezione originaria, ad Ateleba Sposa, Viale Michelangelo 25, 80129, Napoli NA, entro 14 giorni di calendario decorrenti dal giorno in cui è stato comunicato il recesso. Il termine è rispettato se vengono rispediti i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni di calendario. I costi diretti per la restituzione dei beni saranno a carico del CLIENTE.
Non verranno accettati resi che presentino macchie, usati, lavati, rovinati o modificati e dai quali sia stato rimosso il cartellino e l’apposito sigillo.
Come disposto dall’art. 59 D. Lgs. n. 206/2005 il diritto di recesso è escluso con riferimento a beni confezionati su misura o personalizzati; di beni che deteriorano o scadano rapidamente; di beni sigillati aperti dopo la consegna che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla salute.
ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o danneggiati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto, mediante sostituzione dello stesso.
ARTICOLO 9 – Modalità di consegna
Ateleba accetterà solo ordini da consegnare in Italia, nel rispetto dei termini e delle condizioni indicate nella sezione SPEDIZIONI.
Il CLIENTE al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità; qualora il CLIENTE avesse dubbi circa l’integrità della stessa dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna, indicando riserva scritta o rottura collo e non ritirare il collo rotto, riconsegnandolo al corriere.
Per ogni ordine effettuato sul SITO, Ateleba emetterà fattura della merce spedita. La fattura verrà inviata tramite e-mail all’indirizzo fornito dal CLIENTE al momento della registrazione sul sito.
La fattura conterrà tutte le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà più possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 10 – Responsabilità
Ateleba non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito,anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti. Ateleba non risponde dell’operato del corriere che trasporta la merce, in caso di ritardo nella consegna, danneggiamento o perimento della stessa. Un ritardo di soli 3 giorni rispetto alla data prevista per la consegna, sarà da considerarsi di “lieve entità”.
ARTICOLO 11 – Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto ad accedere al SITO per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti, previa registrazione al sito stesso. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del SITO o del suo contenuto (testo o immagini che sono di proprietà di Ateleba Sposa di Elena Barba).
L’integrità dei marchi e /o degli elementi di questo SITO che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà Ateleba Sposa e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 12 – Integralità
Le presenti condizioni generali di vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che la compongono. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita fosse considerata non valida o dichiarata tale per Legge, o in seguito ad una decisione da parte di un Tribunale italiano o Corte di Giustizia europea, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno valore ed efficacia.
ARTICOLO 13 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla Legge italiana.
Ogni controversia che dovesse sorgere sarà inderogabilmente sottoposta alla competenza territoriale del Giudice del foro di Napoli.
Condizioni generali aggiornate il 16/10/2022
Acquistando i prodotti sul SITO di Ateleba Sposa il CLIENTE dichiara di avere letto e di avere compreso ed accettato ai sensi degli articoli 1341 e 1342 c.c. i seguenti articoli: ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto; ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti; ARTICOLO 7 – Diritto di recesso; ARTICOLO 11 – Accesso al sito; ARTICOLO 13 – Legge applicabile e Foro competente.